【ソシエ(横浜店)のエンダモデラージュインパクトコースのまとめ】を知りたい方はこちら。

 
今回の体験調査は以前にも2回行っている「ソシエ」の横浜店へエンダモデラージュインパクトコースの体験をしに行ってきました。今までで上位に入るほどの施術や接客態度でした。良かった点はもちろん、悪かった点もしっかりと解説していきます。

電話対応は良好!

早速、体験コースを専用ページより申込をしました。
申し込み方法は、フリーダイヤルへ電話をかける方法と、そのままWeb上で必要事項を記入して申込をする方法があります。
フリーダイヤルだと、そのまま体験日時の確定まで一括で完了させることができます。ただ、受付時間が10時~20時で、受付時間内に電話をかけることができなかったので、今回はWebで申込をしました。

申込を夜中に行い、折り返しの電話が来たのは、翌日の朝10時でした。
電話で話す内容は、体験日時の確定・施術を受けるにあたって、アトピーやして欲しくない部位があるかどうかの確認・受付番号の交付・・・でした。

約5分程度の会話でしたが、対応は明るくとても良く、特に不快に感じる部分はありませんでした。
これで申込は完了しました。あとは当日を待つばかりです。

立地条件もよくキレイな店内で、通いやすさ◎

立地条件もよくキレイな店内で、通いやすさ◎ソシエ横浜店は、JR横浜駅中央改札口から東口方面へ歩き、地下を通った先にある、そごうの9階にあります。

エレベーターを降りたらすぐ右手にソシエの受付が見え、高級そうな雰囲気にドキドキしながら向かいました。

「いらっしゃいませ。」と、にこやかに挨拶をしてくれる店員さんたち。
一斉に言われたからちょっと萎縮してしまいましたが、受付の方に早々に名前を伝えました。そこで、電話で言われた「受付番号」を伝えます。

今回私は、すっかりそのことを忘れてしまっていて、伝え忘れてしまいました。
なので受付で予約の確認をするのに少し時間がかかってしまい、何度か名前と受けるコースの確認をされました。
体験をしようと思っている人は、受付番号を伝えるのを忘れないように注意してくださいね。

 

 

立地条件もよくキレイな店内で、通いやすさ◎予約確認が済んだら、受付横にある椅子に座り、エステサロンでは毎度の問診表を手渡されますので、それをまずは記入します。
内容は、自分の住所・氏名・年齢・身長・体重などの個人情報と、その個人情報の取り扱いに関する規約を読んでからの署名、運動経験・生活習慣のアンケートです。

個人情報に関しては、しっかり規約として書面化されていて、何に使うかもそこで知ることができます。それを読んだら、この規約に同意したということで署名をします。これといって、署名を渋るような項目はありませんので、安心してサインすることができました。

 

 

 

 

 

立地条件もよくキレイな店内で、通いやすさ◎

その記入の間に、お茶を出してもらいました。

そのお茶も数種類あり、好きなモノを選べます。
私は「本日のハーブティー」というものを選びました。
出てきたのは、ピンク色でほのかにアセロラの香りがするお茶。
最初の一口は、ハーブティーと思えないくらいアセロラの味がしましたが、後からハーブの香りが口の中に広がって、とても美味しく感じました。

問診表を全て記入し終えたら、カウンセリングが始まります。
カウンセリングを担当してくれた女性は、しっかり自己紹介から始まり、常に笑顔で視線を合わせてお話をする、パーフェクトな接客でした。
カウンセリングは、問診表を元に進めていきます。
普段の生活の中で悪いところがあれば、どうやって改善したらいいのか、それをする理由を詳しく教えてくれました。

 

あとは、今回の体験がどういう流れで進むか、どんなマシンを使うかの説明でした。

ちなみに、塗る美容液についてはホームページに書かれていたとおりの説明、エンダモロジーの機械についてはどんな効果があるのかより詳しく教えてもらえました。
入店からカウンセリングまでの所要時間は、約20分。
待たされることもなかったし、自分の体のことについてのお話がメインだったので、長いとは感じませんでした。

カウンセリングが終了したら、次は着替えです。
受付の裏側にある扉から入ると、施術室やロッカーなどの主要施設があり、デパートの一角だというのにかなり広かったです。
しかも、ただカーテンで仕切られているのではなく、施術室やロッカーなどの部屋全て、完全個室になっていました。

立地条件もよくキレイな店内で、通いやすさ◎ 立地条件もよくキレイな店内で、通いやすさ◎
その中の一室が共同ロッカールームです。
ロッカールームと化粧直しをするスペースが一緒になっていて、ロッカーで、着替える場所と化粧をする場所が区切られている形になっています。
化粧直しをするスペースは、それぞれが綺麗に整頓され、化粧汚れもなし。
明るい照明が設置された化粧台と、奥の棚にはタオルが常備され、自由に使えるくしも殺菌を施す機械の中に入って保管されていました。

ロッカーが沢山置いてある場所は広々としていて、他のお客さんとバッティングしても気にせずに使えるくらいの広さがありました。
しかも、このスペースとは別に、試着室のように着替える場所が2箇所設置されています。
他の人の前ではなかなか着替えづらいので、こういう別室があると嬉しいですよね。
ロッカー自体も、暗証番号を入力する電子タイプのもので、渡されるものは鍵ではなく、ロッカーナンバーが書かれた番号札がついているゴムでした。

ここで、びっくりしたことが一つ。
指定されたロッカーを開けたら、ドアの小物置きのところに、「○○様へ」とあいさつ文が書かれたメモと、粗品が置かれていたのです!
今まで行ったことのあるサロンでは、こんな事はなかったので、思わず関心してしまいました。
こういう細かいところまで気を使ってくれるサロンが一番良いですよね。

そのロッカーの中に入っていた紙パンツとバスローブに着替えます。
それ以外はすべて脱ぎますので、着替え・貴重品はロッカーの中にしまって、鍵をかけます。
着替えが終了したら、化粧台の前で先ほどの店員さんが迎えに来るのを待ちます。
けれど、椅子に座ったと同時に来てくれたので、待つことはありませんでした。

ここまでの中では、特に不快に感じる部分はありません。
むしろ他のサロンにはないくらい丁寧な対応で、関心することが多く、好印象なものばかりで、この後の施術に対する期待も大きくなりました。

セルライトケアは、やっぱり痛い!

ロッカールームから出て次に向かったのは、施術室です。
店員さんに扉を開けて促されるまま、個室の中に踏み入れようとしたとき。既に中で、別の女性がお辞儀をして待っていました。
これには関心もしましたが、普通にびっくりしてしまいました。
まさか人がいるなんて思ってなかったので・・・。
内心ドキドキしながらも、カウンセリング担当の女性と一緒に部屋へはいりました。

中で待っていた女性は施術担当の人でした。
自己紹介から始まり、先ほどの担当者からのカウンセリング内容の引継ぎを兼ねた雑談を少ししました。
こうやって引継ぎをちゃんとしてくれると、こちらとしては同じ事を繰り返さなくて済むので、そういう細かい気遣いもしっかりしていて関心しまいました。

その後、採寸と体のチェックに入ります。
採寸は細かくされるのですが、各部位のサイズを施術担当者が読み上げ、カウンセリング担当者が記入していくので、しっかり自分でもサイズを把握できます。
体重を量るときも、内脂肪率や水分量など普段知りえない所まで測定するので、自分の体の状況を知れる機会にもなって、ますますダイエットをしなければ・・・という気持ちになります。

採寸後は、体のセルライトの状況や気になる部分を施術担当の方がチェック。
問診表に気になる部位についても記入しましたが、セルライトの度合いが酷い場合は、ここで特に施術をしたほうがいい場所を絞っていき、施術担当者から提案されます。
わたしの場合は、背中とウエストに特にセルライトがついていて冷え込んでいたため、部分的に絞って施術した方がセルライトが解れやすい、というお話でした。

私としては全身を施術して欲しい気持ちもありましたが・・・
二人の担当さんから「60分間と時間が限られているので、全身を施術すると上辺だけほぐすことになり、結果も出ないですよ」と言われてしまったので、勧められた内容通りお願いしました。

ここで、カウンセリング担当の方は退室し、施術が始まります。
最初は、脂肪溶解注射と同じ効果のある美容液を塗っていきます。
ほのかにアロマが香り、リラックス効果もありました。
部位が狭いせいか、結構多めに塗りこんでくれたのが嬉しかったですね。
この時点では、ただ塗っただけなので効果は分からず。
おそらく1回塗るだけでは効果は薄そうですが、担当さんに聞いたところ、エンダモロジーとあわせて使うと相乗効果が大きいそうです。

次に、エンダモロジーにはいります。
エンダモロジーはそのまま素肌に当てて施術できないので、全身タイツを着用してから施術します。
灰色のタイツを渡され、担当さんは一旦外へ。
見た目は硬くて履きづらそうでしたが、案外薄くて着心地も悪くなく、苦しく感じませんでした。
着替え終わったら、声をかけて担当さんを呼びます。
この時、うつぶせになって待ってないと、タイツが案外薄いので、透けて恥ずかしいです。

ここからが、メインのセルライト解しにはいります。
エンダモロジーはローラーのついた掃除機のようなもので、強力に吸引しながら、ローラーで揉み解していく・・・といった施術です。
固まったセルライトを強引に揉み解すので、痛いことは承知していましたが・・・
更に、始まる前に「かなり痛いと思いますが、耐えてくださいね」と、施術担当者の方から笑顔で宣告されてしまいました。

ビクビクしながらも、どんなもんかと覚悟を決めましたが・・・
マシンが動き始めてから最初は、全然痛くありませんでした。
背中とウエスト全体をまんべんなく動かしていきますが、この時のマシンの動きは、軽く吸引するだけで、ローラーのころころ感が気持ちよく感じました。

けれど、ここからが本番でした。
「ここからが痛くなります」と言われた直後。
マシンをあてがっている部分の肉が全部吸われるんじゃないかってくらい、もの凄い吸引力に切り替わりました。
腰の辺りは痛くなく気持ちいいのですが・・・わき腹に移動した直後、肉離れを引き起こしたくらいの痛みに襲われました。

これには思わず「痛いです!」と言ってしまい・・・。
施術担当の方も、笑いながらレベルを下げてくれました。
でも、レベルを下げても痛いものは収まらず。
わき腹、あばら骨付近~脇にかけての部分を何度も往復するたびに、激痛が走りました。

痛くないとやっている意味がないとのことで、頑張って耐えなければいけなく・・・。
やる人によっては、拷問に近い痛みかもしれません。
けれど、その我慢の甲斐あってか、段々と痛みがなくなってきて逆に気持ちよくなりました。
なのでほぐれてきたのかと思い、「痛気持ちよくなってきました~」と言うと、鬼の担当さんは、「じゃぁ、もっとレベル上げましょうね」といって、更にレベルを上げ、また激痛にもどされてしまいました。

私みたいにセルライトが沢山ついていて、肉質が硬くなってしまっていると、痛みがやわらいでも、まだセルライトは解れないそうです。
なので最初は、ひたすら痛みに耐えるしかなく。
背中半分終わる30分間が、とっても長く感じました。

片側が終了した後、自分で施術していない方とした方を交互にさわり、肉質をチェックします。
これだけ痛いのだから、少しでも効果が出てくれないと泣いてしまうところですが・・・
触ってみて驚きました。
まだ施術していない方はカチカチに固まって冷えているのに、施術した方は「ここまで柔らかくなるもんなのか」と思ってしまう程とても柔らかく、内側から熱が出ているように温かかったです。
痛みに耐えただけありました。

もう片側も同じように施術したのですが・・・やはり痛みは変わりませんでしたね。
痛みに強いと自負している私でさえも、耐えるのが大変でしたので・・・
痛いのが苦手な方は辛いかも知れません。
背中・ウエスト周りを全面施術したら、次はマッサージ機の叩きのような動きをします。
吸引されますが、先ほど受けたあの痛みに比べたら全然痛くなく、かえって気持ちよく感じました。

これで、エンダモロジーは終了です。

次に、全身タイツを脱いだ後、解したセルライトをハンドマッサージでリンパへ流していきます。
ハンドマッサージは軽く流す程度でしたが、まだ解れきっていない部分は、強く揉み解してくれます。
ちょっと痛いときもありますが、とても気持ちよかったです。
最後に背中を拭いてもらって、全ての施術は終了です。

エンダモロジーはとても痛かったですが、その分セルライトをしっかり解せていることが、触ったときの感触で分かります。
今まで何店舗かエンダモロジーを受けたことがありましたが、おそらく一番解れていると感じました。
さすが、業界最新のエステマシンを使っているだけありますね。

ただ、ここで一つ気がかりなことが。
施術中、担当さんが口癖のように「たとえば・・・」と、ソシエに通った場合の話をします。
たとえ話なのに、途中「来てくださいね」と話を投げかけることもあり、「はい」としか言えないような空気になりました。
勧誘という勧誘ではないのですが、この遠まわしに勧誘するかのような話が少しウザったかったです。
人当たりがよく、とても好印象だったのに・・・
残念で仕方ありません。

痛い思いをして得た結果は・・・!?

最後に、カウンセリング担当者を呼んで、採寸に入ります。
最初は全身採寸しましたが、今回は施術箇所のウエスト周りだけ測定しました。
体重変化も見たかったのですが、手際よく事が進められ、口を挟む隙がなかったため測定できませんでした。

確かに、肉質はとても柔らかくなっていました。
けれど、実際に減ったかどうか・・・少し不安なところでしたが、読み上げるサイズを聞いていると、しっかり施術前後で結果が出ていました!

場所 変動 増減値
ウエスト 98.0cm→96.0cm -2.0cm減
へそ下 106.0cm→105.0cm -1.0cm減
施術前 施術後
施術前 施術後

ウエスト部分は、鏡で見て分かるくらいくびれが出来ていました。
背中についていたお肉もすっきりして、かなり効果はあったように見えます。
でも、施術担当の方は満足のいく結果が出せなかったようで表情が曇っていて・・・。
逆に申し訳なくなってしまいました・・・。
接客などの対応がしっかりしているので、やはり結果もそれぞれの従業員の評価に響くのでしょうね。
お店全体の雰囲気として、担当するお客さんは絶対に痩せさせる、という気持ちが一人ひとりの従業員から伝わってきましたが、やはりその担当従業員の評価にも繋がるから、そこまで結果にこだわるんだろうな、と感じました。私としては、見た目もすっきりしましたし、とても満足のいく結果でした。

勧誘を覚悟していたけれど・・・

採寸後は、二人にロッカールームまで見送られ、着替えに入ります。
着替える際、施術時に使ったオイルなどが残っていてべとつくことはありませんでした。
着替え終わったら、最初にカウンセリングをしたロビーへ直接行き、担当者の方が来るのを少し待ちました。
その間にハーブティーをいただいて、ゆっくりくつろぎ。
けれど、ここからが勧誘なんだろうな・・・と、断り文句を考えながら、勧誘が酷くないことを祈って待っていました。

カウンセリング担当の方は、あまり待つことなくすぐに来ました。
手には、分厚いファイルやら料金表が見えます。
その時点で帰りたくなりましたが・・・愛想笑いで、どうにかその気持ちをごまかしました。
最初は、今日の感想や結果についてお話しました。
結果については、嬉しいことに測定結果などを一覧にした紙をもらえたので、その用紙を元に話を進めました。
この話を聞いている間も、私は内心、いつ勧誘攻撃がくるかドキドキしてました。

・・・けれど。
なかなか勧誘という勧誘の話が出てきません。
話の内容は、ほとんどアフターケアのことばかりで、聞いている私としてはとても助かる内容だけれど、もしこれから勧誘があるのであれば、それはそれでかなり時間がかかってしまうと思い、少し嫌になりました。

そんなことを思っているのが顔に出てしまったのか・・・
その用紙の中に書かれていた、お勧めコースの話に切り替えられました。
ただ、その前に「当店の料金など、コースについてご説明しても宜しいでしょうか?」と聞かれました。
そんなことを聞かれたのは初めてだったので、ここにも驚きました。
ここで断るのも悪いので、とりあえず話だけでも聞くことに。
けれど、オススメされたコース内容、施術料金、支払制度についての説明を軽くされただけで終わってしまいました。

「どうですか?」と聞かれることは一切なく、「どうぞご検討下さい」という言葉で話は終わり。
てっきりキツく勧誘されるのかと思っていたので、この勧誘のゆるさには驚いてしまいました。

あとは、今回の体験料の支払いを済ませ、詳しい料金などのパンフレットを貰っただけで、もう勧誘は一切ありません。
店頭まで見送りに来てくれたときの会話も、まずは自分が今出来ることをちゃんとするよう念押しされ、さらに「頑張ってくださいね。」と激励されて全て終了しました。

私としてはしつこい勧誘がなかったのでとても楽で良かったですが、こんなんで本当にいいのか?と思い、担当さんのことが逆に心配になってしまいました。
おそらくそれも作戦の内でしょうけれど、お客さん側の気持ちもしっかり考えている対応に、思わず感服してしまいました。
結果も出て接客もとても良いので、お金があれば是非このソシエ横浜店に通いたい、と思いました。

エステを受けてみて

今回は、とにかく接客がとても良く、不快に感じたものは一部しかありませんでした。
私自身、前職で接客業を長年してきたということもあり、「常にお客様の気持ちを考えて行動する」という接客の基本がしっかしりているところに感動しました。

施術についても、見た目が変わるくらいしっかり結果がでましたし、期待通りの数字が出て満足しています。
更に、次の予約を取るために、今後どうしたら痩せるかという説明をするのではなく、自宅で簡単に出来るアフターケアのことを中心に話してくれたので、とても助かりました。

結果が大きくでても、勧誘がきつかったり接客が良くないサロンは今まで見てきましたが・・・結果が出て、しかも勧誘もきつくなく接客もいいサロンは初めてかも知れません。
今回施術したのは、エンダモロジーで痛いものでしたが、様々な種類のコース・マシンがあるので、痛いのが苦手な人でも、それを相談すれば個人にあったコースを見つけてくれます。
そういう部分でも安心できますし、何より気分よく通えるこの環境が、とても魅力的でした。
今回は体験でしたが、是非コースを受けてみたいと感じた素晴らしいサロンでした。

入店から退店までの所要時間は?

各所要時間と流れは下記の通りです。


・受付、カウンセリング:20分
・着替え:10分
・採寸、カウンセリング:20分
・メインの施術:60分
・着替え:10分
・カウンセリング(勧誘):30分

合計で2時間30分ほどでした。

ソシエ(横浜店)のエンダモデラージュインパクトコースのまとめ

【サロン名】 ソシエ
【コース名】 エンダモデラージュインパクトコース
【料  金】 8,400円
【合計時間】 2時間30分程度
【勧  誘】 勧誘はまったくなかった
【清 潔 度】 とても綺麗
【接客態度】 接客態度は非常に良かった。
【効  果】 部分的にすると効果あり。
【減少合計】 ウエスト-2cm、へそ下-1.0cmのサイズダウンができた。

【良かった点】
・セルライトをしっかりほぐして、サイズダウンもできた。
・接客が丁寧で細かい所まで気を配ってくれた。
・店内はどこも清潔感があり、とても綺麗だった。
・勧誘がまったくなかった。
【悪かった点】
・勧誘はなかったが、遠回しに話をするのでうっとうしかった。


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